Генеральный прокурор Джеймс добился облегчения бремени студенческих долгов для тысяч жителей Нью-Йорка

PHEAA автоматически проверит счета более чем 10 000 нью-йоркских заемщиков,
предоставит исправления и денежную помощь после нескольких лет предполагаемого неправильного управления.

AG James продолжает усилия по оказанию помощи студентам, отягощенным кризисом студенческих долгов

НЬЮ-ЙОРК - Генеральный прокурор Нью-Йорка Letitia James сегодня добился облегчения долгового бремени тысяч нью-йоркских заемщиков, чьи федеральные кредиты, предположительно, были неправильно оформлены Агентством по содействию высшему образованию Пенсильвании (PHEAA). В соответствии с соглашением с Генеральной прокуратурой (OAG), PHEAA должна провести аудит тысяч счетов, чтобы выявить ошибки, из-за которых заемщики могли не получить льготы, такие как планы погашения кредита с учетом дохода (IDR) или прощение долга заемщикам, имеющим на это право, по программе Public Service Loan Forgiveness (PSLF). PHEAA, которая работает как FedLoan Servicing и American Education Services (AES), исправит ошибки, выявленные на счетах заемщиков, и предоставит денежную помощь в качестве возмещения некоторым заемщикам в случае необходимости. Более 300 000 заемщиков имеют право на бесплатную проверку своих счетов, и им предлагается запросить аудит. Это соглашение разрешает ранее поданный иск против компании, обслуживающей студенческие кредиты, в связи с обвинениями в том, что она не смогла должным образом управлять студенческими кредитами и администрировать программу PSLF, неточно подсчитывая платежи по кредитам, неправомерно отклоняя заявки и не обрабатывая заявки своевременно.

"Недобросовестные компании по обслуживанию студенческих займов, такие как PHEAA, оставили бесчисленное количество студентов погрязшими в долгах и способствовали национальному кризису студенческих долгов", - сказал генеральный прокурор Джеймс. "Будучи одной из крупнейших в стране компаний, обслуживающих студенческие кредиты, очень жаль, что PHEAA не сделала больше для помощи студентам и привела к тому, что государственные служащие не получили прощения по кредитам. Сегодняшнее соглашение исправит многолетнюю бесхозяйственность PHEAA и поставит заемщиков на путь к окончательному освобождению от долгов. Мы все должны внести свой вклад в борьбу с кризисом студенческих долгов, и это означает привлечение недобросовестных компаний, обслуживающих студенческие кредиты, к ответственности за их роль в его создании".

В соответствии с соглашением, PHEAA будет автоматически проверять счета почти 10 000 нью-йоркских заемщиков на предмет возможных ошибок. PHEAA будет проверять счета на наличие различных ошибок, включая неверно предоставленную информацию о праве на PSLF или IDR, неточный ежемесячный платеж, который был начислен заемщикам, и многое другое. Полный список ошибок, которые будут исправлены, можно найти на странице часто задаваемых вопросов OAG . Если проверка покажет, что были допущены ошибки, PHEAA либо обеспечит заемщику зачисление всех его платежей путем соответствующей корректировки счетов, либо предоставит сопоставимую денежную помощь.

Кроме того, более 300 000 жителей Нью-Йорка, имеющих действующий прямой кредит или семейный федеральный образовательный кредит (FFEL), который в настоящее время обслуживается PHEAA или обслуживался PHEAA по состоянию на 1 декабря 2021 года, могут получить право на бесплатную проверку своих счетов. Полное описание тех заемщиков, которые имеют на это право, можно найти на странице часто задаваемых вопросов OAG .

В соответствии с соглашением, PHEAA начнет рассылать уведомления заемщикам в течение 30 дней, а все уведомления будут разосланы в течение 90 дней. Уведомления будут приходить тем способом, который PHEAA обычно использует для связи с заемщиками, и будут содержать инструкции о том, как запросить пересмотр. Заемщики также могут запросить пересмотр, зайдя в свою учетную запись на сайте MyFedLoan.org.

Если вы являетесь заемщиком PHEAA и не получили уведомления, но считаете, что имеете право на пересмотр своего счета, вам следует связаться с PHEAA по телефону 1-800-699-2908 (для заемщиков FedLoan) и 1-800-233-0557 (для заемщиков AES).

Если PHEAA не обнаружит никаких ошибок ни в ходе автоматической проверки, ни по результатам запрошенной проверки, у заемщиков будет возможность обжаловать это решение бесплатно. OAG будет регулярно получать отчеты о процессе рассмотрения и апелляций, чтобы убедиться, что он работает должным образом, а также сможет при необходимости вмешиваться от имени заемщиков, если они обжалуют решение PHEAA.

Сегодняшнее соглашение также расширяет льготы, предоставляемые программой временного исключения PSLF Министерства образования США, принятой в октябре 2021 года, чтобы помочь заемщикам, которые, возможно, не смогли воспользоваться этим исключением из-за бесхозяйственности PHEAA. Согласно новым временным правилам , в рамках программы освобождения от обязательств будут учитываться платежи по кредитам FFEL, Perkins или другим непрямым федеральным кредитам, которые соответствуют требованию PSLF о 120 платежах для прощения кредита. Кроме того, засчитываются некоторые платежи по кредитам, которые были произведены с опозданием, в меньшем размере, чем полная сумма задолженности, или по неправильному плану платежей. Заемщики, имеющие право на эти льготы, должны проверить состояние своего счета в Federal Student Aid и обратиться к ним с любыми вопросами. Проверка PHEAA в рамках соглашения с OAG проводится отдельно от проверки Министерства образования США.

Это соглашение продолжает давнюю приверженность генерального прокурора Джеймса решению национального кризиса студенческих долгов. В прошлом месяце генеральный прокурор Джеймс призвал бывших студентов DeVry, обманутых университетом, подавать заявления на освобождение от федеральных кредитов . Ранее OAG вернул более $2,25 млн. студентам, обманутым DeVry. В январе 2022 года генеральный прокурор Джеймс добился облегчения долгового бремени на сумму более 110 миллионов долларов для тысяч нью-йоркских студентов, обманутых компанией Navient, обслуживающей студенческие кредиты. В мае 2021 года генеральный прокурор Джеймс направил письмо министру образования США с призывом провести значительные реформы, чтобы помочь студентам-заемщикам и оградить их от хищнических коммерческих колледжей.

Хотя PHEAA объявила, что прекратит обслуживание федеральных студенческих займов после окончания действующего контракта с Министерством образования США в декабре 2022 года, она обязалась предпринять необходимые шаги для завершения автоматических и дискреционных проверок в рамках соглашения. Сюда входят заемщики, чьи счета уже переданы или будут переданы новым обслуживающим организациям, включая MOHELA, Aidvantage, Edfinancial или Nelnet, до завершения проверки PHEAA.

Этим вопросом занимались помощники генерального прокурора Хейли Декрейкер и Кристофер Л. Филберн под руководством заместителя начальника бюро Лоры Дж. Левин и начальника бюро Джейн М. Азия, при содействии специалиста по анализу данных Чансу Сонг и бывшего старшего аналитика данных Криса Нельсона под руководством заместителя директора отдела исследований и аналитики Меган Торсфельдт и директора Джонатана Верберга. Бюро по борьбе с мошенничеством и защите прав потребителей входит в состав Отдела экономического правосудия, который возглавляет главный заместитель генерального прокурора Крис Д'Анджело и курирует первый заместитель генерального прокурора Дженнифер Леви.