Генеральный прокурор Джеймс и CFPB закрыли хищническую операцию по сбору долгов

AG Джеймс и CFPB запрещают деятельность по сбору долгов в отрасли,
требуют от них выплаты штрафов и возмещения ущерба в размере $4 млн.

Коллекторы долгов использовали незаконные и обманные тактики
, от которых пострадали тысячи потребителей по всей стране

НЬЮ-ЙОРК - Генеральный прокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс и Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) сегодня закрыли хищническую операцию по сбору долгов, которая использовала обманную и неправомерную тактику для незаконного сбора миллионов долларов с сотен тысяч потребителей. Операция по сбору долгов, состоящая из нескольких компаний, включая JPL Recovery Solutions, ложно угрожала потребителям суровыми последствиями в случае неуплаты, завышала истинную сумму долга, связывалась с друзьями, членами семьи и работодателями потребителей, чтобы преследовать их. В результате сегодняшних действий генерального прокурора Джеймса и CFPB, эта компания по сбору долгов, ее владельцы и руководители должны выплатить 4 миллиона долларов и навсегда лишены права работать в сфере сбора долгов. Это разрешает иск , поданный ранее против операции генеральным прокурором Джеймсом и CFPB.

"Эта операция по сбору долгов использовала незаконную и обманчивую тактику для наживы на потребителях, и теперь они расплачиваются за причиненный ими вред", - сказал генеральный прокурор Джеймс. "Хищные сборщики долгов получают прибыль, нацеливаясь на трудолюбивых потребителей, а затем незаконно загоняют их в долги еще глубже. Эти сборщики долгов использовали назойливые звонки и ложные угрозы для принуждения потребителя к оплате, что является как незаконным, так и постыдным действием. Сегодняшние действия должны дать понять коллекторам долгов по всей стране, что мы без колебаний будем использовать всю силу закона для привлечения их к ответственности, если они причиняют вред потребителям".

"Сборщики долгов незаконно организуют клеветнические кампании с использованием социальных сетей, чтобы вымогать у потребителей деньги", - заявил директор CFPB Рохит Чопра. "Наши действия с Генеральным прокурором Нью-Йорка запрещают главарям этой операции работать в отрасли, чтобы предотвратить дальнейшие нарушения".

Эта операция по взысканию долгов состояла из взаимосвязанных предприятий, расположенных в Гетцвилле, штат Нью-Йорк. Вместе они покупали дефолтные потребительские долги за копейки. Долг возник из личных кредитов с высокой процентной ставкой, займов на оплату, кредитных карт и других источников. Затем эта операция пыталась взыскать долги с примерно 293 000 потребителей, получив валовой доход в размере около 93 миллионов долларов в период с 2015 по 2020 год. 

В этой операции участвовали такие компании, как JPL Recovery Solutions, LLC; Regency One Capital LLC; ROC Asset Solutions LLC, которая ведет бизнес как API Recovery Solutions; Check Security Associates LLC, которая ведет бизнес как Warner Location Services и Orchard Payment Processing Systems; и Keystone Recovery Group. Эти компании принадлежали Кристоферу Ди Ре, Скотту Кроче и Сьюзан Кроче, а управляли ими Брайан Козиэл и Марк Грейси.

Генеральный прокурор Джеймс и CFPB утверждают, что в ходе операции использовались методы обмана и преследования, нарушающие несколько законов штата и федеральных законов о защите прав потребителей. В частности, в жалобе утверждалось, что владельцы, менеджеры и компании использовали следующую незаконную тактику для сбора долгов: 

  • Ложные требования об аресте и тюремном заключении: В некоторых случаях коллекторы, работающие на эти компании, ложно угрожали потребителям арестом и тюремным заключением, если они не произведут платежи. Фактически, потребители не подлежат аресту или тюремному заключению за неуплату долгов. 
  • Ложь о судебных мерах: Компании ложно угрожали потребителям судебными мерами, в том числе арестом заработной платы и конфискацией имущества.
  • Раздували долги и вводили в заблуждение относительно сумм задолженности: Ответчики обманным путем завышали сумму задолженности, чтобы убедить людей, что выплата суммы, которую они на самом деле должны, представляет собой значительную скидку. Чтобы еще больше запугать потребителей, коллекторы говорили, что это предложение будет доступно только в течение короткого периода времени. 
  • Создавали "клеветнические кампании": Коллекторы связывались с ближайшими родственниками потребителей, бабушками и дедушками, дальними родственниками, свекровями, бывшими супругами, работодателями, коллегами по работе, арендодателями, друзьями в Facebook и другими известными лицами, чтобы заставить людей заплатить. Коллекторы делали это даже после того, как потребители просили коллекторов прекратить контакты. Жертвы описывали эту тактику как "эмоциональный терроризм".
  • Преследовали людей неоднократными звонками: Коллекторы звонили людям по нескольку раз в день в течение месяца и более. На самом деле, коллекторы были проинструктированы давать потребителю возможность повесить трубку во время каждого звонка, чтобы в журнале регистрации звонков сделать вид, что звонок был прерван, а затем перезвонить уже на следующий день. Коллекторы также использовали оскорбительные и унизительные выражения и вели себя запугивающе во время звонков. 
  • Не предоставили обязательные по закону уведомления: Коллекторы не предоставили потребителям обязательные по закону уведомления, в которых подробно описаны их права. Когда люди просили предоставить их, некоторые коллекторы отказывались их предоставить.

В результате сегодняшнего урегулирования эта операция должна выплатить 2 миллиона долларов Нью-Йорку и 2 миллиона долларов CFPB. Если они не выплатят своевременно решение суда на сумму 4 миллиона долларов, то должны будут выплатить еще 1 миллион долларов.

Это дело следует за длинной чередой действий, предпринятых генеральным прокурором Джеймсом, чтобы добиться справедливости от имени потребителей в штате Нью-Йорк. Только в прошлом году генеральный прокурор Джеймс запретил коллектору Эндрю Фанелли и его компании Northwood Asset Management Group работать в сфере взыскания потребительских долгов за то, что они якобы собирали долги, используя аналогичную обманную и незаконную тактику. В 2019 году на сайте генеральный прокурор Джеймс объявил о судебном решении на сумму 60 миллионов долларов США против кипера по сбору долгов Дугласа Маккиннона, который привлекал должников, используя аналогичную обманную и незаконную тактику. Генеральный прокурор Джеймс и CFPB предпринимают энергичные шаги для исполнения этого решения, включая подачу иска о неуважении к гражданскому суду против Маккиннон.

Данным делом занимался заместитель помощника генерального прокурора, возглавляющий региональный офис в Буффало, Кристофер Л. Бойд, под руководством помощника генерального прокурора Майкла Руссо, при содействии старшего представителя по борьбе с потребительским мошенничеством Карен Дэвис, а также следователей Дженнифер Терранова, Эрики Лоу и Шона Маккормика под руководством курирующего следователя Кена Питерса. Отдел по региональным вопросам возглавляет заместитель генерального прокурора по региональным вопросам Джилл Фабер и курирует первый заместитель генерального прокурора Дженнифер Леви.