Кража личных данных
Кредиты и заимствование
Охваченные темы
Определение кражи личных данных
Кража личности - это незаконное использование личной идентификационной информации человека. Похитители личных данных крадут такую информацию, как ваше имя, номер социального страхования, данные водительских прав, счета банковских и кредитных карт, и используют ее для получения кредита, совершения покупок, подачи заявки на кредит или даже поиска работы.
Для получения более конкретной информации о том, как защитить свою личную информацию от похитителей персональных данных:
- Брошюра о краже личных данных
- Замораживание системы безопасности
- Форма сообщения о нарушении безопасности
Вы также можете ознакомиться с руководством Федеральной торговой комиссии:
Если вы считаете, что можете стать жертвой кражи личных данных
Дорогой житель Нью-Йорка:
Помимо общего желания уединиться и быть "оставленным в покое," существуют вполне законные причины, по которым люди стремятся уменьшить количество легкодоступной личной информации о себе.
Одной из важных причин является наиболее быстро растущее финансовое преступление в стране - кража личных данных. Кража личности - это когда кто-то использует вашу личную идентификационную информацию, например, номер кредитной карты или номер социального страхования, чтобы получить что-то ценное.
Для того чтобы украсть вашу личность, нужно совсем немного. Всего несколько фрагментов информации могут дать вору возможность, например, получить кредитную карту на ваше имя и оставить вас наедине со счетами.
Если вы считаете, что кто-то использует ваше имя или личную информацию для совершения покупок, получения кредита или трудоустройства, действуйте незамедлительно, чтобы защитить себя.
В зависимости от вашей конкретной ситуации, наш офис разработал следующие рекомендации для ваших немедленных действий. Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в нашу службу помощи потребителям по адресу 1-800-771-7755.
Немедленно свяжитесь с кредитором, связанным с мошенническими действиями, по телефону, а затем с последующим письмом, в котором четко изложите суть проблемы.
Потерянные или украденные кредитные карты: Федеральный закон ограничивает вашу ответственность 50 долларами США за несанкционированные списания с вашего счета.
Потерянные или украденные банкоматные/дебетовые карты: Федеральный закон предусматривает, что ваша ответственность за несанкционированное списание средств ограничена 50 долларами США при условии, что вы заявите о потере карты в течение двух рабочих дней после обнаружения пропажи. В противном случае ваша ответственность возрастает до 500 долларов США, если вы сообщите об этом в течение 60 дней. Однако если вы не сообщите об этом в течение указанного срока, ваша ответственность может быть неограниченной.
Как только вы заявите об утере кредитной или дебетовой карты, вы не сможете нести ответственность за любые дополнительные несанкционированные расходы.
Мошеннические расходы в ежемесячных выписках: Если вы считаете, что на вашем существующем кредитном счете имеются мошеннические или ошибочные расходы, немедленно свяжитесь с кредитором. Федеральные правила требуют, чтобы компании, выпускающие кредитные карты, удаляли спорные пункты из вашего счета для проведения расследования. Однако важно отметить, что все споры должны быть изложены в письменном виде.
Счета с паролем: Если вы закрыли счет кредитной карты из-за мошенничества и открыли новый счет, настаивайте на счетах только с паролем.
Немедленно позвоните в службу помощи при мошенничестве каждого из трех основных кредитных бюро и сообщите им о сложившейся ситуации. Обязательно сообщите в кредитные бюро, чтобы они отметили ваше досье предупреждением о мошенничестве или security freeze, включая заявление о том, что кредиторы должны звонить вам для получения разрешения перед открытием новых счетов на ваше имя.
Отдел помощи жертвам мошенничества Trans Union
P.O. Box 2000
Chester PA 19016-2000
Телефон: 1-800-680-7289
Experian Помощь при мошенничестве в отношении потребителей
P.O. Box 9556
Allen TX 75013
Телефон: 1-888-397-3742
Отдел по борьбе с мошенничеством в отношении потребителей компании "Эквифакс
P.O. Box 740256
Atlanta GA 30374
Телефон: 1-800-525-6285
Согласно федеральному закону, жертвы мошенничества имеют право на получение бесплатной копии своих кредитных отчетов. Мы советуем вам незамедлительно воспользоваться этим правом.
Поинтересуйтесь процедурой кредитного бюро, чтобы к мошеннической информации в вашем досье прилагалось заявление, чтобы будущие потенциальные кредиторы знали об этом.
Наложите защитное замораживание на ваше досье, чтобы предотвратить дальнейший ущерб вашей кредитной истории.
Сообщайте о любых мошеннических действиях в соответствующие отделы полиции и шерифа, под юрисдикцией которых находится ваш район. Обязательно сохраните копию полицейского протокола, поскольку финансовые учреждения часто требуют подтверждения факта предполагаемого преступления, прежде чем продолжить расследование.
Федеральная торговая комиссия предлагает помощь жертвам кражи личных данных по адресу 1-877-IDTHEFT (438-4338) или http://www.consumer.ftc.gov/features/feature-0014-identity-theft.
Если вы считаете, что какой-либо из ваших чеков был украден или использован мошенническим образом, немедленно сообщите об этом в свой банк. Попросите их наложить на ваши чеки распоряжения о прекращении платежей и подумайте о закрытии всех существующих банковских счетов, а затем об открытии новых счетов с новыми номерами.
Кроме того, сообщайте о краже или мошенничестве с чеками по адресу:
Telecheck: 1-800-710-9898
CheckRite: 1-800-766-2748
Equifax: 1-800-525-6285
ChexSystems: 1-800-428-9623
International Check Services: 1-800-526-5380
SCAN: 1-800-262-7771
NPC: 1-800-526-5380
Если вы жалуетесь на продукты или информацию, полученную через Почтовую службу США, или считаете, что ваша почта была украдена или кто-то подал поддельную форму о смене адреса, пишите по адресу:
Почтовое мошенничество
Начальник службы почтовых инспекторов
475 L'Enfant Plaza, S.W.
Вашингтон, округ Колумбия 20260-2181
Как защитить себя
Будьте очень внимательны к тому, кому вы сообщаете личную идентификационную информацию, например, девичью фамилию вашей матери и номер социального страхования. Спросите, можно ли сохранить конфиденциальность. Поинтересуйтесь, как она будет использоваться и с кем будет передаваться.
Никогда не сообщайте личные данные, информацию о банковском счете или кредитной карте никому, кто обращается к вам с телефонными предложениями. Попробуйте попросить их отправить вам информацию, чтобы вы могли дополнительно изучить компанию, ее продукты и услуги.
Храните предметы с личной информацией в надежном месте. Храните список всех кредитных карт, номера счетов, сроки действия и номера телефонов службы поддержки в надежном месте, чтобы вы могли быстро связаться со своими кредиторами в случае утери или кражи карт.
Порвите или уничтожьте все квитанции из банкоматов и банков, старые страховые формы, банковские чеки, просроченные кредитные карты и любые другие предметы, содержащие личную информацию, идентификационные данные и номера счетов о вас. Это касается и предодобренных предложений по кредитным картам! Воры часто роются в мусоре, чтобы найти эти формы и информацию, и используют их для получения кредита на ваше имя.
Сведите к минимуму количество кредитных карт и других предметов с напечатанной личной информацией , которые вы носите с собой. Отмените все неактивные счета. Даже если вы ими не пользуетесь, эти счета появляются в вашем кредитном отчете, чем могут воспользоваться воры.
Не оставляйте конверты с чеками в домашнем почтовом ящике, если он не охраняется. В связи с повышенным риском кражи лучше всего отправлять счета и другие важные предметы на почту, а не из своего дома.
Сообщайте свой номер социального страхования только в случае необходимости. Попросите использовать другие типы идентификаторов, когда это возможно. Не храните свою карту социального страхования в бумажнике.
При создании паролей или PIN-кодов не используйте очевидные последовательности, например, последние четыре цифры номера социального страхования или дату рождения, второе имя, девичью фамилию матери, адрес или что-то еще, что воры могут легко обнаружить.
Чтобы уменьшить количество получаемых вами нежелательных заявок на кредитные карты (и вероятность того, что эти заявки будут украдены), позвоните по телефону 1-888-5OPT-OUT (567-8688) , чтобы исключить ваше имя из маркетинговых списков, продаваемых кредитными бюро.
Мониторинг выписок по кредитным картам и кредитного отчета - это самые важные шаги, которые вы можете предпринять для защиты своей кредитоспособности. Хотя это стоит $8, хорошая идея - просматривать копию своего кредитного отчета по крайней мере раз в год, обращаясь в следующие кредитные бюро:
Эквифакс: 1-800-685-1111
Experian: 1-888-397-3742
ТрансЮнион: 1-800-680-7289
Если вы считаете, что кто-то использовал ваш номер социального страхования для получения работы, свяжитесь с Администрацией социального обеспечения по телефону 1-800-772-1213, чтобы подтвердить всю представленную информацию о доходах. Чтобы сообщить о мошенническом использовании номера социального страхования, позвоните по телефону 1-800-269-0271.