Иммиграционные услуги

Вопросы потребителей

Иммигранты могут быть особенно уязвимы, когда они стремятся изменить свой иммиграционный статус. Они могут стать легкой мишенью для компаний и частных лиц, которые предлагают несанкционированные и мошеннические иммиграционные услуги. Эти мошенники охотятся на иммигрантов, которые боятся жаловаться властям.

Генеральная прокуратура штата Нью-Йорк (OAG) обеспечивает соблюдение федеральных, государственных и местных законов, защищающих иммигрантов, которые стремятся изменить свой статус. Одним из таких законов является Закон штата Нью-Йорк о службах помощи иммигрантам. Это всего лишь один из многих комплексных законов штата, которые устанавливают важные требования к поставщикам услуг по оказанию помощи иммигрантам, или не адвокатам, которые предлагают ограниченную иммиграционную помощь населению. Некоторые из ключевых положений этого закона следующие:

  • Провайдеры не могут давать юридические консультации или консультировать человека по вопросам его соответствия иммиграционному статусу, включая то, как заполнять ответы в иммиграционных формах.
  • Провайдеры не могут заявлять или намекать на то, что они могут повлиять на Службу гражданства и иммиграции США, Министерство внутренней безопасности, Исполнительный офис по иммиграционному контролю или любую другую государственную структуру, а также получить от них особые услуги или конкретные результаты.
  • Провайдеры не могут требовать плату за предоставление иммиграционных форм или направление к квалифицированному поставщику юридических услуг.
  • Провайдеры должны предоставлять письменные контракты на языке, который понимает клиент-иммигрант.
  • Клиенты могут аннулировать свои контракты, получить возмещение и вернуть оригиналы документов и иммиграционного досье, даже если есть спор о гонораре.
  • Поставщики услуг должны размещать четкие многоязычные надписи об ограниченном объеме своих услуг.

Для защиты потребителей-иммигрантов правоприменительная деятельность OAG привела ко многим важным результатам, включая:

  • обеспечение судебных приказов и соглашений, запрещающих противоправное поведение
  • получение возмещения для потребителей-иммигрантов
  • обеспечение тюремного заключения для тех, кто постоянно нарушает судебные постановления, полученные ее ведомством
  • запрет на предоставление иммиграционных услуг недобросовестным субъектам

OAG стремится защитить иммигрантов. Мы призываем всех, кто подвергся мошенничеству, сообщать о жалобах, позвонив в офис по телефону 1-800-771-7755 или заполнив форму жалобы. Любая идентифицирующая информация, предоставленная в офис, будет защищена в соответствии с законодательством штата и политикой по защите идентифицирующей информации.