Центры неотложной помощи

Как получить доступ к неэкстренной медицинской помощи

Центры неотложной помощи, быстро растущий сегмент индустрии здравоохранения, предоставляют услуги в порядке живой очереди, без предварительной записи, при не угрожающих жизни заболеваниях и травмах.

Удобная альтернатива, когда основной врач недоступен, они предлагают быструю медицинскую помощь по более низким ценам, чем больничные отделения неотложной помощи, и обычно открыты в те часы, когда большинство офисов врачей закрыты. Центры неотложной помощи, как правило, не предоставляют постоянного ухода и не заменяют постоянных отношений с лечащим врачом.

Центры неотложной помощи обычно относятся к одной из трех категорий:

• часть больничного учреждения (в таких учреждениях может взиматься "плата за обслуживание" в дополнение к другим расходам)
• отдельно стоящие и принадлежащие врачу или группе медицинских работников
• принадлежащие сети (все центры в сети могут иметь разные часы работы или характеристики)

В большинстве центров неотложной помощи работают лицензированные врачи, дипломированные медсестры и помощники врачей. В большинстве, но не во всех, врач находится на месте в течение всех часов работы.

Срочная помощь или неотложная?

Если у вас состояние, требующее немедленного внимания, но не угрожающее жизни, центр неотложной помощи может обеспечить оценку и лечение. 

Например, неотложная помощь подходит для:

• аллергические реакции и сыпь
• вывихи, переломы костей и рваные раны
• ушные инфекции и боль в горле
• астма легкой и средней степени тяжести
• мигрени, лихорадка, тошнота и диарея

Более серьезные медицинские состояния (которые могут привести к инвалидности или смерти), требующие немедленного внимания, должны лечиться в отделении неотложной помощи, включая:

• сильные кровотечения и травматические повреждения
• отравление и ожоги средней и тяжелой степени
• потеря сознания или судороги
• сердечные приступы или инсульты

Кроме того, время ожидания в центре неотложной помощи обычно намного короче: в среднем полчаса против нескольких часов и более в отделении неотложной помощи.

Розничные медицинские клиники

Розничные медицинские клиники, обычно расположенные в сетевых аптеках и других магазинах, - это не то же самое, что центры неотложной помощи. В основном в них работают практикующие медсестры, они предоставляют более ограниченные медицинские услуги. Они лечат простые заболевания, такие как бронхит и ушные инфекции, и проводят вакцинацию.

Сборы и оплата

В центрах неотложной помощи взимается плата за базовый визит (обычно около 100 долларов). Дополнительная плата взимается за другие услуги, такие как забор крови, наложение швов, рентген и т.д. Если тестирование проводится внешней лабораторией, это может потребовать дополнительной оплаты со стороны этой компании.

Плата за пользование объектом

Центры неотложной помощи и другие отделения, расположенные в больницах, иногда взимают "плату за обслуживание". Эта сумма может составлять от 25 долларов до нескольких сотен. Обязательно спросите заранее, взимается ли плата за пользование объектом и какова ее сумма.

Страхование

Большинство планов медицинского страхования включают центры неотложной помощи в свои сети. Однако перед тем, как отправиться на лечение, вам следует уточнить в своем страховом плане и в центре, участвует ли центр в вашем плане (входит ли он в сеть). Если центр находится в сети, вам придется заплатить только соплатеж или любые применимые сострахования или вычеты.

Страхование: участие против согласия

Когда поставщик услуг центра неотложной помощи "участвует" в вашей медицинской страховке, он соглашается принять оплату страховой компании вместе с вашей доплатой. Когда он "принимает" вашу страховку, это может означать, что он будет взаимодействовать со страховой компанией, но вы можете быть ответственны за разницу между тем, что взимает поставщик, и тем, что платит страховая компания. Это может быть очень дорого. Обязательно спросите, участвует ли поставщик в программе.

Советы потребителям

• Если у вас угрожающее жизни состояние, сразу же отправляйтесь в отделение неотложной помощи.
• Не во всех центрах неотложной помощи постоянно работает лицензированный врач; поинтересуйтесь, кто будет принимать вас: врач, помощник врача или дипломированная медсестра.
• Если центр неотложной помощи является частью больницы, спросите, взимается ли дополнительная плата за обслуживание.
• Узнайте, сотрудничает ли центр неотложной помощи с вашим медицинским страховым планом.
• Спросите о стоимости основного посещения, а также дополнительных услуг, таких как рентген, прививки, анализы крови или лабораторные исследования.
• Узнайте, ожидается ли оплата в момент оказания услуги.

"Посещения кабинета неотложной помощи: Руководство для семейных сиделок"
Эту публикацию, изданную Объединенным больничным фондом, можно скачать бесплатно: 
nextstepincare.org/Caregiver_Home/ER_Visits