Программа лизингового арбитража - справочник по сверхнормативному износу и ущербу

Если вы арендуете новый или подержанный автомобиль в штате Нью-Йорк, закон защищает вас от неправомерного взимания платы за "чрезмерный износ и повреждения" (EWD). 

Когда вы подписываете договор аренды, вы соглашаетесь с определенными обязательствами владельца автомобиля (арендодателя). Эти обязательства, вероятно, включают вашу финансовую ответственность за EWD. В договоре аренды также дается определение EWD, поэтому внимательно прочитайте договор аренды, чтобы знать, за что вы несете ответственность.

Однако если лизингодатель взимает с вас необоснованную сумму за EWD по окончании срока лизинга, вы защищены законом Нью-Йорка о розничном лизинге автотранспортных средств (MVRLA). Вы имеете законное право оспорить неправомерные сборы через нью-йоркскую программу арбитража по EWD в арендованных автомобилях.

Эта арбитражная программа EWD, созданная Генеральным прокурором, позволяет вам оспорить:

• имеет ли автомобиль повреждения
• является ли этот ущерб чрезмерным
• сколько вы должны заплатить арендодателю за ущерб

Арбитраж обычно намного проще, быстрее и дешевле, чем обращение в суд. Этот процесс гораздо более неформальный и не требует строгих судебных процедур, таких как правила доказывания. Вы и арендодатель представляете свои аргументы арбитру, а не судье. Если арендодатель предлагает свою собственную программу арбитража, соответствующую MVRLA, вы можете выбрать ее. 

Чтобы принять участие в арбитражном процессе Генерального прокурора, заполните форму запроса на арбитраж в любом региональном офисе OAG. Верните его в Арбитражный отдел Генерального прокурора, Офис генерального прокурора, 28 Liberty Street, New York NY 10005. 

Кто участвует

Лизингополучатель - вы, человек, взявший автомобиль в лизинг

Арендодатель - лицо или компания, предоставившая вам автомобиль в аренду.

Подразделение генерального прокурора по лимонному праву - отдел, который определяет, подходит ли ваша ситуация для арбитража

Администратор - лицо (вне OAG), ответственное за арбитражные операции, которое собирает с вас пошлину за подачу иска, назначает арбитра и назначает слушания. Все ваши контакты с арендодателем и арбитром проходят через администратора

Арбитр - доброволец, прошедший обучение по лизинговому праву и арбитражным процедурам в OAG и у администратора

Как работает арбитраж 

Вы просите арбитраж

Процесс начинается с заполнения формы запроса на арбитраж. Верните его в арбитражное подразделение Lemon Law, офис генерального прокурора штата Нью-Йорк, 28 Liberty Street, New York NY 10005.

OAG рассматривает ваше заявление

Мы рассмотрим форму, чтобы решить, может ли ваша претензия подлежать рассмотрению в арбитражном суде:

• Если ваша претензия соответствует требованиям, мы передаем вашу форму администратору для обработки. Администратор попросит вас оплатить сбор за подачу заявления, назначит арбитра и назначит слушание, которое должно состояться в течение 35 дней. 
• Если ваше заявление не соответствует критериям, офис возвращает вам форму с объяснением причины отказа. Если вы можете исправить ошибку, вы можете подать заявление повторно.

У вас есть слух

Вы имеете право на устное слушание, на котором каждая сторона лично излагает свои аргументы арбитру. 

Вы также можете выбрать слушание только по документам, в ходе которого обе стороны излагают свои аргументы в письменном виде. Однако, если арендодатель возражает, вы проведете устное слушание.

Любая из сторон, вы или арендодатель, может организовать стенографическую или аудиозапись слушания за свой счет - даже если другая сторона возражает. Если будет использоваться стенограф или аудиомагнитофон, тот, кто просит об этом, должен заблаговременно уведомить другую сторону через администратора. 

Если вам не хватает каких-либо документов для слушания, напишите арбитру через администратора. Попросите арбитра дать указание арендодателю предоставить вам необходимые документы или информацию. Вы также можете попросить арбитра вызвать в суд документы или свидетелей для присутствия на слушании. 

Если вы или арендодатель не явились на устное слушание, если слушание не было должным образом перенесено, арбитр приступит к слушанию. Арбитр вынесет решение на основании представленных доказательств и документов, имеющихся в деле. 

Вы и арендодатель получаете решение арбитра.

Арбитр, скорее всего, вынесет решение в течение 10 дней после слушания. Решение может быть отложено, если арбитр потребует представить дополнительные документы или информацию: 

Если вы выиграете спор, решение арбитра в вашу пользу будет включать возврат пошлины за подачу иска. 

Арендодатель должен исполнить решение в течение 30 дней. 

Если арендодатель не исполняет решение, вы можете подать иск в суд, чтобы подтвердить решение. Вы должны подать иск в течение одного года с момента получения решения. Если вы выиграете, суд превратит решение арбитра в судебное постановление. 

Если вы хотите обратиться в суд, проконсультируйтесь с частным адвокатом.

Какие виды лизинга подпадают под действие нью-йоркского Закона о розничном лизинге автотранспорта (MVRLA)?

MVRLA (статья 9-A главы 41 Сводного законодательства Нью-Йорка) распространяется на новые или подержанные автомобили, которые:

• арендованные в штате Нью-Йорк
• арендованные после 30 августа 1995 года
• арендованные на срок более четырех месяцев
• используется в основном для личных, семейных или домашних нужд
   

Что такое "сверхнормативный износ и повреждение" (EWD)?

Стандартного определения EWD не существует, но, как правило, оно включает в себя:

• поврежденное или тонированное стекло
• поврежденный кузов, крылья, металлоконструкции, фары, отделка или краска
• отсутствующее оборудование, которое находилось в автомобиле или на нем при поставке и не было заменено на оборудование равного качества и дизайна
• отсутствие колесных колпаков, домкрата или колесного ключа
• Отсутствующие или небезопасные колеса или шины (включая запасные - шины для снега не принимаются); шины с протектором менее 1/8 дюйма в самой мелкой точке
• порванная, поврежденная или испачканная приборная панель, напольные покрытия, сиденья, подголовники, обивка, внутренняя отделка или обшивка багажника
• любые механические повреждения или состояния, которые приводят к шумному, грубому, неправильному, небезопасному или незаконному управлению автомобилем
• любой другой ущерб, как покрываемый, так и не покрываемый страховкой 

По закону в договоре аренды должно быть указано, за какой ущерб вы будете нести ответственность, поэтому внимательно прочитайте договор аренды. 
 

Должен ли арендодатель действительно ремонтировать автомобиль, чтобы взимать с меня плату за EWD? 

Нет, если вы вернете автомобиль по окончании срока аренды. Вместо того чтобы ремонтировать автомобиль и взимать с вас плату за ремонт, арендодатель может использовать смету. Например, арендодатель может выставить вам счет на основании постатейной сметы расходов на ремонт, составленной оценщиком, имеющим лицензию Департамента автотранспорта штата Нью-Йорк (DMV).

Однако если вы вернете автомобиль до окончания срока аренды, арендодатель сможет взыскать с вас только фактическую стоимость ремонта (за вычетом скидок), которую он оплатил.
 

Должен ли арендодатель предупредить меня, прежде чем взимать плату за EWD?

Да. Арендодатель должен отправить или доставить вам по почте уведомление, информирующее вас о ваших законных правах и обязанностях:

• если срок аренды заканчивается в соответствии с первоначальным графиком, за 20-40 дней до окончания срока аренды
• если аренда заканчивается досрочно, не более чем через 10 рабочих дней после окончания аренды
   

Что говорится в уведомлении?

В нем вы должны узнать о следующих правах и обязанностях:

• Вы имеете право получить подробную оценку любого EWD. Это должно быть сделано за ваш счет и до того, как вы вернете автомобиль. Оценка должна быть произведена оценщиком, имеющим лицензию DMV, не более чем за 20 дней. перед возвратом автомобиля.
• Лизингодатель имеет право получить свою собственную постатейную оценку EWD в течение 30 дней после получения автомобиля обратно. Оценка должна быть произведена оценщиком, имеющим лицензию DMV.
• Если ваша оценка не совпадает с оценкой арендодателя, любой из вас может передать спор в арбитражный суд. Это может быть либо собственная процедура неформального урегулирования арендодателя, либо арбитражная программа генерального прокурора. Вы должны передать спор в арбитраж в течение 60 дней с момента получения арендодателем автомобиля обратно. 
• Если вы не получили оценку перед возвратом автомобиля, вы все равно имеете право ее получить. Вы должны провести оценку автомобиля в течение 10 рабочих дней после получения (или в течение 14 дней после отправки арендодателем) постатейной оценки арендодателя и счета за EWD.  
• Если требование арендодателя о выплате EWD основано на фактической стоимости ремонта, а вы не проводили собственную оценку, единственное, что вы можете оспорить, - это наличие заявленного предмета или то, что этот предмет превышает фактическую стоимость ремонта. 
   

Что делать, если я хочу получить оценку автомобиля, но уже вернул его лизингодателю? 

Арендодатель должен предоставить вашему лицензированному оценщику доступ к автомобилю в разумное время и в разумном месте. Лизингодатель не обязан доставлять автомобиль вашему оценщику. 

Если арендодатель не предоставит вашему оценщику разумный доступ к автомобилю, он теряет право на взыскание любых расходов по EWD. 
 

Какие документы должен предоставить мне арендодатель, прежде чем взимать плату за EWD?

Арендодатель должен предоставить вам оба следующих документа, содержащих уведомления, информирующие вас о ваших законных правах:

• детализированный счет, содержащий подробный перечень предполагаемых или фактических затрат на ремонт или замену каждого элемента, а также адрес, по которому вы должны отправить свой ответ
• оценочная экспертиза, датированная и подписанная арендодателем или его агентом, в которой указан каждый предмет EWD

Счет и оценка могут быть объединены в один документ.  

Арендодатель должен отправить их вам заказным письмом или вручить лично в руки в течение 30 дней после получения автомобиля обратно. 
 

Как разрешить спор по поводу EWD?

Вы можете подать спор в любую из этих организаций:

• программа арбитража, созданная арендодателем и соответствующая требованиям закона
• арбитражная программа генерального прокурора

Важные моменты:

• Если вы оспариваете эти расходы, арендодатель должен обратиться в арбитраж, прежде чем прибегать к другим средствам правовой защиты.
• В качестве альтернативы вы можете подать на арендодателя иск в суд. Имейте в виду, что обращение в суд обычно намного сложнее, трудоемче и дороже, чем арбитраж. 
• Арбитраж разработан таким образом, чтобы вы могли участвовать в нем без адвоката. Но, если вы хотите, вы можете привлечь адвоката или кого-то еще, чтобы помочь вам. 
• Если вы участвуете в программе арбитража генерального прокурора, решение арбитра является юридически обязательным. Вы не можете использовать какие-либо другие средства правовой защиты после завершения этой программы.
   

Могу ли я попросить арбитра изменить свое решение? 

Как правило, единственные изменения, которые могут быть внесены, - это исправление просчета или технической ошибки. Например, арбитр может изменить решение, если он забыл включить в сумму возмещения пошлину за подачу иска.

Либо вы, либо арендодатель можете попросить арбитра изменить решение:

• Напишите администратору в течение 20 дней после получения награды. 
• Другая сторона может возражать против внесения изменений.
• Арбитр должен вынести решение в течение 30 дней после получения запроса. 

Чтобы изменить решение по истечении 20 дней, необходимо обратиться в суд. 
 

Могу ли я оспорить решение арбитра?

Вы или арендодатель можете подать иск об оспаривании решения арбитра в течение 90 дней с момента получения решения. Однако правовые основания для такого оспаривания ограничены. Суды обычно поддерживают решение арбитра, если оно обоснованно и подкреплено доказательствами.
 

Может ли арендодатель сообщить обо мне в агентство кредитных историй, если я не плачу за EWD?

Арендодатель не может сообщить о неудовлетворенном требовании о невыплате EWD до тех пор, пока:

• после истечения срока действия права на оспаривание арбитражного решения (90 дней)
• до получения окончательного решения по судебному иску
• если вы и арендодатель заключили мировое соглашение, через 30 дней после того, как вы не внесете причитающийся платеж 

Лизингополучатель - это вы, потребитель, взявший автомобиль в лизинг.

Лизингодатель - это владелец автомобиля, который передал его вам в лизинг и который может использовать финансовую компанию для осуществления лизинговых платежей. Мы будем использовать "lessor" для обозначения финансовой компании, а также владельца автомобиля. 

1. (a) При плановом прекращении договора розничной аренды владелец не должен взимать, получать или взимать плату за сверхнормативный износ и повреждения транспортного средства, которая превышает: (i) фактическую стоимость ремонта, уменьшенную на все скидки, оплаченные владельцем; или (ii) достоверную постатейную оценку стоимости такого ремонта оценщиком, лицензированным в соответствии с разделом триста девяносто восемь-d Закона об автомобилях и дорожном движении, выбранным владельцем, стоимости такого ремонта.

(b) При досрочном расторжении договора розничной аренды владелец не должен взимать, получать или взимать плату за сверхнормативный износ и повреждения транспортного средства, превышающую фактические затраты на ремонт, уменьшенные на все скидки, уплаченные владельцем.

2.Для того чтобы владелец мог взимать плату за сверхнормативный износ и повреждения транспортного средства, являющегося предметом договора розничного лизинга, такой договор должен содержать пункт, описывающий сверхнормативный износ и повреждения транспортного средства, за которые арендатор может нести ответственность. Не более чем за сорок дней и не менее чем за двадцать дней до запланированной даты расторжения договора или не более чем за десять рабочих дней после даты досрочного расторжения договора лизинга держатель должен направить по почте или вручить арендатору уведомление, в котором сообщается о следующих правах и обязанностях сторон, предоставляемых и налагаемых настоящим договором:

(a) Такое уведомление должно содержать следующее заявление, изложенное в настоящем документе, в начале уведомления, набранное жирным шрифтом размером не менее десяти пунктов:

"ВАШ ДОГОВОР АРЕНДЫ ПОЗВОЛЯЕТ (ВЛАДЕЛЬЦУ) ВЗИМАТЬ ПЛАТУ ЗА СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ ИЗНОС И ПОВРЕЖДЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ. ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ СОБСТВЕННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ АВТОМОБИЛЯ НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА ДВАДЦАТЬ (20) ДНЕЙ ДО ЗАПЛАНИРОВАННОГО ОКОНЧАНИЯ СРОКА АРЕНДЫ. ВЫ ТАКЖЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПЕРЕДАВАТЬ СПОРЫ В АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ МЕХАНИЗМ, УСТАНОВЛЕННЫЙ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ, ИЗДАННЫМИ ГЕНЕРАЛЬНЫМ ПРОКУРОРОМ ШТАТА НЬЮ-ЙОРК".

(b) в случае планового расторжения договора аренды - о праве арендатора сдать транспортное средство с копией подробной оценки чрезмерного износа и повреждений транспортного средства, подготовленной оценщиком, имеющим лицензию в соответствии с разделом триста девяносто восемь-d Закона об автомобилях и дорожном движении, выбранным арендатором и проведенным не более чем за двадцать дней до плановой даты расторжения договора аренды;

(c) право владельца в течение тридцати дней после даты поступления транспортного средства в фактическое владение владельца получить письменную постатейную оценку чрезмерного износа и повреждений транспортного средства, подготовленную оценщиком, имеющим лицензию в соответствии с разделом триста девяносто восемь-d Закона о транспортных средствах и правилах дорожного движения, по выбору владельца;

(d) Если арендатор ранее не получил и не представил держателю письменную постатейную оценку от своего имени в соответствии с пунктом (b) настоящего подраздела, то арендатору предоставляется больший из десяти рабочих дней после получения арендатором или четырнадцати рабочих дней после отправки держателем, в соответствии с третьим подразделом настоящего раздела, детализированный счет за сверхнормативный износ и повреждения и копию детализированной оценки, подготовленной от имени держателя, если только арендатор не оспаривает ни один из содержащихся в нем пунктов. В случае, если владелец основывает плату за сверхнормативный износ и повреждения на фактической стоимости ремонта, в уведомлении также сообщается арендатору, что если арендатор не получит письменную постатейную оценку, он имеет право оспаривать только наличие заявленных элементов и/или сверхнормативный износ и повреждения транспортного средства, но не фактическую стоимость ремонта;

(e) Если арендатор оспаривает наличие или чрезмерный характер любого из пунктов, заявленных в качестве чрезмерного износа и повреждения транспортного средства, арендатор может передать спор в течение шестидесяти дней с даты фактического поступления транспортного средства во владение держателя в рамках неформальной процедуры урегулирования споров держателя, если таковая существует, или, после уплаты установленного сбора за подачу заявления, который подлежит возврату, если арбитр принимает решение в пользу арендатора, в альтернативный арбитражный механизм, созданный в соответствии с правилами, изданными генеральным прокурором штата Нью-Йорк;

(f) Если существуют расхождения между постатейными оценками, полученными держателем и арендатором, если таковые имеются, то держатель должен передать спор в течение шестидесяти дней с даты фактического поступления транспортного средства во владение держателя в рамках неформальной процедуры урегулирования споров держателя, если таковая существует, если только арендатор не воспользуется возможностью, предоставленной пунктом (b) подраздела 5 настоящего раздела; При условии, однако, что в случае соблюдения держателем положений настоящего подраздела арендатор, не получивший постатейной оценки чрезмерного износа и повреждений транспортного средства в соответствии с пунктом (b) или (c) настоящего подраздела, может оспаривать только наличие какого-либо элемента или чрезмерный ли износ, но не может оспаривать фактическую стоимость ремонта.

3. (a) Детализированный счет. (i) Если владелец желает взыскать плату за сверхнормативный износ и повреждение транспортного средства, он должен направить заказным письмом или вручить арендатору счет, содержащий детализированный перечень предполагаемых или фактических затрат на ремонт или замену каждого элемента, в отношении которого заявлена плата за сверхнормативный износ и повреждение, и указывающий адрес, по которому должен быть направлен ответ. Счет должен быть отправлен по почте или вручен арендатору в течение тридцати дней после даты перехода транспортного средства в фактическое владение владельца.

(ii) В детализированном счете должны содержаться следующие утверждения, напечатанные шрифтом не менее 10 пунктов: "Вам предлагается оплатить сумму, заявленную в качестве компенсации за сверхнормативный износ и повреждения автомобиля. Если вы хотите оспорить эту сумму, вы должны получить подробную оценку от оценщика, имеющего лицензию Департамента автотранспорта штата Нью-Йорк, и отправить или доставить копию такой оценки по почте (ФАМИЛИЯ И АДРЕС ДЕРЖАТЕЛЯ) в течение большего из четырнадцати рабочих дней после отправки (ФАМИЛИЯ ДЕРЖАТЕЛЯ) или десяти рабочих дней после получения данного счета и (ФАМИЛИЯ ДЕРЖАТЕЛЯ) подробной оценки. Если вы этого не сделаете, вы потеряете право оспаривать в арбитражном суде любые фактические расходы на ремонт, понесенные (ДЕРЖАТЕЛЕМ) в связи с чрезмерным износом и повреждением; однако вы не теряете права оспаривать наличие какого-либо элемента или чрезмерность износа".

(iii) В детализированном счете арендаторы также должны быть уведомлены о своих материальных правах и обязанностях по разрешению споров в арбитражном суде.

(b) Постатейная оценка. (i) Владелец, взимающий плату за сверхнормативный износ и повреждение транспортного средства, должен в течение тридцати дней после даты фактического вступления транспортного средства во владение владельца отправить заказным письмом или доставить лично письменную постатейную оценку, подготовленную оценщиком, имеющим лицензию в соответствии с разделом триста девяносто восемь-d Закона об автомобилях и дорожном движении. Оценка должна быть датирована, подписана владельцем или его представителем и содержать описание каждого предмета чрезмерного износа и повреждения.

(ii) Следующее уведомление должно быть включено в начало постатейной оценки, подготовленной от имени держателя и предоставляемой арендатору,

"ВСЕ ОБЪЕКТЫ ПОВРЕЖДЕНИЙ, ПО КОТОРЫМ ДЕРЖАТЕЛЬ БУДЕТ ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТЫ ЗА ЧРЕЗМЕРНЫЙ ИЗНОС ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОТМЕЧЕНЫ В НАСТОЯЩЕЙ ОЦЕНКЕ. ЕСЛИ ВЫ ОСПАРИВАЕТЕ НАЛИЧИЕ ИЛИ ХАРАКТЕР КАКОГО-ЛИБО ПОВРЕЖДЕНИЯ, УКАЗАННОГО В ДАННОМ УВЕДОМЛЕНИИ, ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕДАТЬ СПОР В АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ МЕХАНИЗМ, СОЗДАННЫЙ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ, УТВЕРЖДЕННЫМИ ГЕНЕРАЛЬНЫМ ПРОКУРОРОМ ШТАТА НЬЮ-ЙОРК".

4. (a) Детализированный счет и оценка, требуемые в соответствии с третьим подразделом настоящего раздела, могут быть объединены в один документ. Простое подтверждение арендатором получения детализированного счета, оценки или их комбинации не является признанием существования, характера или суммы любого из содержащихся в них пунктов.

(b)(i) Держатель обязан предоставить арендатору доступ к транспортному средству в разумное время и в разумном месте, чтобы арендатор мог от своего имени получить детальную оценку. Однако держатель не обязан доставлять транспортное средство в пункт назначения, указанный арендатором для этой цели, или выдавать его.

(ii) Держатель не может не предоставить, как намеренно, так и в результате действий или бездействия, разумный доступ к транспортному средству лицензированному оценщику, выбранному арендатором, в течение периода, в течение которого арендатор должен получить и представить оценку. Если держатель не обеспечивает разумный доступ к транспортному средству, то считается, что он утратил свое договорное право взимать, получать или взыскивать с арендатора любую плату за чрезмерный износ и повреждение транспортного средства.

(c) Арендодатель или держатель договора розничной аренды не должен сообщать неудовлетворенную претензию о сверхнормативном износе и повреждении в агентство кредитных историй в качестве отрицательной информации до тех пор, пока: (i) истечения срока, предоставленного в соответствии со статьей 75 Закона и правил гражданской практики для подачи ходатайства об отмене или изменении решения арбитра; (ii) вынесения окончательного судебного решения по данному вопросу; или (iii) если держатель и арендатор заключили мировое соглашение, то через тридцать дней после даты платежа, подлежащего оплате по мировому соглашению, если платеж не был произведен.

5. (a) Арбитраж и принудительное исполнение. Если владелец установил или участвует в неформальной процедуре урегулирования споров, которая во всех отношениях соответствует положениям части семьсот третьей раздела шестнадцатого Свода федеральных нормативных актов, то любой спор, несоответствие или конфликт между любым отчетом об оценке, подготовленным оценщиком, лицензированным Департаментом автотранспорта штата, от имени владельца, и отчетом, подготовленным от имени арендатора, должен решаться в рамках такой неформальной процедуры урегулирования споров. Владельцы, использующие неформальные процедуры урегулирования споров в соответствии с данным подразделом, должны убедиться, что арбитры, участвующие в таких неформальных процедурах урегулирования споров, знакомы с положениями данного раздела.

(b) После уплаты установленного сбора за подачу заявления потребитель имеет возможность передать любой спор, возникающий в соответствии с настоящим разделом, на рассмотрение альтернативного арбитражного механизма, созданного в соответствии с правилами, которые будут изданы в соответствии с настоящим разделом генеральным прокурором. По заявлению потребителя и уплате пошлины за рассмотрение спора держатель должен принять участие в таком альтернативном арбитраже. Такой альтернативный арбитраж проводится профессиональным арбитром или арбитражной фирмой, назначаемой генеральным прокурором в соответствии с установленными им правилами. Такой альтернативный арбитраж должен обеспечивать личную объективность арбитров и право каждой стороны представлять свои аргументы, присутствовать при любом представлении другой стороны и опровергать или опровергать такое представление. Во всех остальных отношениях такой альтернативный арбитражный механизм регулируется статьей семьдесят пять закона и правил гражданской практики. Держатель или арендатор имеет тридцать дней с даты направления ему копии решения арбитражного суда для выполнения условий такого решения.

(c) Ни при каких обстоятельствах лицо, участвовавшее в неформальной процедуре урегулирования спора, не должно быть лишено возможности добиваться прав или средств правовой защиты, доступных такому лицу в соответствии с действующим законодательством.

(d) Ничто в настоящем разделе не должно рассматриваться как запрещающее: (i) владельцу и арендатору договариваться при прекращении действия договора о выплате арендатором, в порядке выполнения своих обязательств по условиям договора, суммы, которую арендодатель и арендатор сочтут разумной для компенсации ущерба транспортному средству; (ii) владельцу удерживать любую часть гарантийного депозита в счет погашения задолженности перед владельцем, не связанной с чрезмерным износом; или (iii) ограничивать или иным образом регулировать начисление платы за чрезмерный пробег.

302.1 Назначение
302.2 Определения
302.3 Назначение администратора
302.4 Обращение арендатора в арбитраж
302.5 Назначение арбитра
302.6 Расписание арбитражных слушаний
302.7 Перерывы
302.8 Запрос дополнительной информации или документов
302.9 Представительство адвоката или третьей стороны
302.10 Переводчики
302.11 Процедура слушаний
302.12 Слушания только по документам
302.13 Неисполнение обязательств
302.14 Отказ от иска или урегулирование спора до принятия решения
302.15 Решение
302.16 Ведение протокола
302.17 Прочие положения

Раздел 302.1 Назначение

(a) Настоящий регламент введен в действие в соответствии со статьей 343(5)(b) Закона о личном имуществе (PPL) и устанавливает порядок работы альтернативного арбитражного механизма (программа).
(b) Данные правила призваны способствовать независимому, быстрому, эффективному и справедливому разрешению споров, касающихся оценки сверхнормативного износа и/или ущерба арендованных транспортных средств.

Раздел 302.2 Определения

(a) Если не указано иное, термины, используемые в настоящих правилах, определяются в соответствии со статьей 9-A PPL.
(b) Термин "администратор" означает профессиональную арбитражную фирму или физическое лицо, назначенное Генеральным прокурором для управления программой.

Раздел 302.3 Назначение администратора

(a) Генеральный прокурор назначает администратора первоначально на срок не более двух лет. Этот срок может быть продлен.
(b) При выборе администратора должны учитываться следующие критерии: возможности, объективность, отсутствие связей с держателем или арбитражной программой держателя, надежность, опыт, финансовая стабильность, степень географического охвата и структура гонорара.
(c) Генеральный прокурор должен направить соответствующее публичное уведомление не менее чем за 60 дней до истечения срока полномочий администратора, предлагая любому заинтересованному квалифицированному лицу подать письменное заявление на должность администратора в течение 30 дней с даты публичного уведомления.
(d) В случае появления вакансии до истечения срока полномочий администратора сроки, указанные в подразделе (c), не применяются, и Генеральный прокурор должен принять соответствующие меры для обеспечения непрерывного управления программой.

Раздел 302.4 Просьба арендатора об арбитраже

(a) Генеральный прокурор должен разработать и распространить форму запроса на арбитраж. Для подачи заявки на арбитраж в рамках данной программы арендатор должен заполнить и представить Генеральному прокурору установленную форму.
(b) Арендаторы, желающие получить слушание только по документам, должны указать это в форме.
(c) После получения представленной формы Генеральный прокурор присваивает ей номер, проверяет ее на предмет полноты и соответствия требованиям и принимает или отклоняет ее.
(d) Если форма отклонена, Генеральный прокурор незамедлительно возвращает ее арендатору, письменно излагая причины отклонения и, по возможности, предлагая арендатору исправить недостатки.
(e) Если форма принята, она передается администратору для обработки. Генеральный прокурор незамедлительно уведомляет арендатора в письменной форме о принятии формы и о ее передаче администратору. После получения принятой формы администратор уведомляет арендатора о необходимости внести требуемую пошлину за подачу заявки. После получения установленной пошлины администратор проставляет на формуляре просьбы об арбитраже дату. Эта дата считается датой подачи заявки.
(f) Если по истечении 30 дней с даты уведомления о принятии администратор не получит установленный сбор за подачу заявления, он должен незамедлительно сообщить арендатору в письменной форме, что если такой сбор не будет получен в течение 60 дней с даты уведомления о принятии заявления, форма будет возвращена, а дело помечено как закрытое. По истечении этого срока, если арендатор желает передать спор на рассмотрение программы, он должен представить Генеральному прокурору еще одну форму запроса на арбитраж.
(g) Участие в любом неформальном механизме разрешения споров, который не является обязательным для арендатора, не влияет на право арендатора участвовать в программе.

Раздел 302.5 Назначение арбитра

(a) После даты подачи заявки администратор назначает арбитра для рассмотрения и принятия решения по делу. Уведомление о назначении арбитра направляется по почте арбитру и сторонам вместе с копией настоящего регламента и раздела 343 PPL.
(b) Назначенный арбитр не должен иметь какой-либо предвзятости, финансовой или личной заинтересованности в исходе слушания или иметь отношение к производству, продаже, аренде, ремонту или оценке автотранспортных средств.
(c) Если на любой стадии процесса администратор обнаружит основания для дисквалификации арбитра, он должен отстранить его от работы и назначить другого арбитра для рассмотрения дела.
(d) Если арбитр уходит в отставку, умирает, снимает с себя полномочия или не может исполнять обязанности по своей должности, администратор назначает другого арбитра для рассмотрения дела, а срок вынесения решения соответственно продлевается.
(e) Арбитры должны пройти обучение, установленное администратором и Генеральным прокурором. Эта подготовка должна включать в себя процедурные методы, обязанности и ответственность арбитров в рамках программы, а также материально-правовые положения раздела 343 PPL.

Раздел 302.6 Расписание арбитражных слушаний

(a) Арбитраж проводится в форме устного слушания, если ни одна из сторон не потребовала проведения слушания только по документам и обе стороны не согласились на проведение слушания только по документам; при условии, однако, что стороны могут по взаимному согласию в письменной форме изменить способ слушания. При таком изменении стороны должны уведомить администратора, который должен удовлетворить эту просьбу и, при необходимости, отменить 40-дневный срок, в течение которого должно быть вынесено решение.
(b) В течение пяти дней с даты подачи заявки администратор направляет держателю копию заполненного арендатором формуляра просьбы об арбитраже вместе с уведомлением о том, что он может ответить на нее в письменной форме. Такой ответ должен быть направлен в трех экземплярах в течение 15 дней с даты подачи администратору, который незамедлительно направляет копию арендатору и арбитру.
(c) Арендатор может дать письменный ответ на представление держателя в течение 25 дней с даты подачи. Такой ответ направляется в трех экземплярах администратору, который незамедлительно направляет копию держателю и арбитру.
(d) Устное слушание, в случае необходимости, назначается не позднее 35 дней с даты подачи заявки, если обе стороны не договорились о более поздней дате. Администратор должен уведомить обе стороны о дате, времени и месте проведения слушаний не позднее чем за восемь дней до назначенной даты.
(e) Слушания назначаются с учетом, по возможности, времени суток арендатора и держателя, включая вечерние часы и выходные дни.
(f) Слушания также должны быть назначены с учетом географических потребностей арендатора и арендодателя. Регулярные слушания должны проводиться в местах, определяемых администратором, в том числе в следующих районах: Олбани, Бингемтон, Буффало, округ Нассау, Нью-Йорк, Платтсбург, Покипси, Рочестер, округ Саффолк, Сиракузы, Ютика, Уотертаун и Вестчестер. Ни одно место проведения слушаний, созданное администратором, не может быть упразднено без разрешения Генерального прокурора. Кроме того, если обычное место проведения слушаний находится более чем в 100 милях от места жительства арендатора, то по просьбе арендатора слушания должны быть назначены в месте, определенном администратором в пределах 100 миль от места жительства арендатора.
(g) Сторона может излагать свои аргументы по телефону при условии заблаговременного уведомления администратора и получения согласия другой стороны. В таких случаях в заседании участвуют арбитр и обе стороны, а сторона, запросившая проведение телефонного слушания, оплачивает все связанные с этим расходы.

Раздел 302.7 Перерыв

Любая из сторон может обратиться с просьбой о переносе слушания. За исключением необычных обстоятельств, такая просьба должна быть направлена администратору в устной или письменной форме не позднее чем за два рабочих дня до даты слушания. При наличии уважительной причины арбитр может перенести слушание. При необычных обстоятельствах арбитр может перенести слушание в любое время до его начала.

Раздел 302.8 Запрос дополнительной информации или документов

(a) Сторона, обратившись с письменным заявлением к администратору, может попросить арбитра дать указание другой стороне представить какие-либо документы или информацию. Арбитр, получив такую просьбу или по собственной инициативе, должен распорядиться о представлении документов или информации, которые, по его мнению, окажут разумную помощь стороне в изложении ее аргументов или помогут арбитру в принятии решения по делу. Распоряжение арбитра о представлении документов и информации должно предусматривать разумное время для сбора и представления таких документов и информации.
(b) Все документы и информация, переданные в соответствии с указанием арбитра, должны быть разборчивыми и получены не позднее чем за три рабочих дня до даты слушания. Каждая сторона несет свои расходы на фотокопирование.
(c) В случае невыполнения стороной указаний арбитра о предоставлении документов и/или информации арбитр может сделать негативный вывод по любому вопросу, связанному с такими документами или информацией.
(d) Термин "документы" в данном разделе включает, в частности, соответствующие сервисные бюллетени производителя, наряды дилеров, диагнозы, счета за ремонт, оценки ущерба и все сообщения, относящиеся к вопросу о чрезмерном износе или повреждении.
(e) По просьбе любой из сторон или по собственной инициативе арбитр может вызвать в суд любых свидетелей для дачи показаний или документы для представления на слушаниях.

Раздел 302.9 Представление интересов адвокатом или третьей стороной

Любая сторона может быть представлена адвокатом или пользоваться помощью третьей стороны.

Раздел 302.10 Переводчики

Любая сторона, желающая воспользоваться услугами переводчика, должна сделать необходимые приготовления и взять на себя расходы по оплате таких услуг.

Раздел 302.11 Процедура слушания

(a) При проведении слушаний каждой стороне должна быть предоставлена полная и равная возможность изложить свою позицию.
(b) Арбитр должен принести присягу или подтвердить свою правоту каждому лицу, дающему показания.
(c) Формальные правила доказывания не применяются; стороны могут представить любые доказательства, которые арбитр сочтет уместными.
(d) Арбитр принимает в качестве доказательства решение, вынесенное в ходе предыдущего арбитражного разбирательства, которое не было обязательным для арендатора, и придает ему такое значение, которое арбитр сочтет необходимым.
(e) Арбитр получает соответствующие показания свидетелей под присягой, и таким показаниям придается такое значение, которое арбитр сочтет необходимым.
(f) Арбитр имеет право по своему усмотрению осмотреть автомобиль арендатора или проехать на нем, если таковой имеется. Обеим сторонам должна быть предоставлена возможность присутствовать и сопровождать арбитра при любом таком осмотре или поездке.
(g) Сначала арендатор представляет свои доказательства, а затем держатель - свои. Каждая сторона может задавать вопросы свидетелям, вызванным другой стороной. Арбитр может задавать вопросы любой стороне или свидетелю в любое время в ходе слушания.
(h) Сторона имеет право вести протокол слушания. Арбитр должен соблюдать приличия во время слушания.
(i) Арбитр может запросить дополнительные доказательства после закрытия слушания. Все эти доказательства должны быть представлены администратору для передачи арбитру и сторонам.

Раздел 302.12 Слушания только по документам

Если слушание проводится только по документам, то все документы должны быть представлены администратору не позднее 30 дней с даты подачи документов. Арбитр должен своевременно вынести решение на основании всех представленных документов.

Раздел 302.13 Дефолты

(a) Если одна из сторон не явилась на устное слушание, арбитр, тем не менее, проводит слушание и выносит своевременное решение на основании представленных доказательств и документов, содержащихся в деле.
(b) Если ни одна из сторон не явилась на слушание, арбитр возвращает дело администратору, который закрывает его и уведомляет об этом стороны.
(c) При слушании дела только по документам, если держатель не представил ответа, арбитр выносит решение на основании документов, содержащихся в деле.

Раздел 302.14 Отзыв или урегулирование до принятия решения

(a) Арендатор может отозвать свою просьбу об арбитраже в любое время до вынесения решения. Если администратор уведомляет арендатора о своем желании отозвать ходатайство в течение семи рабочих дней после даты подачи, администратор возвращает ему пошлину за подачу ходатайства.
(b) Если стороны приходят к соглашению об урегулировании спора более чем через семь рабочих дней после даты подачи заявления, но до вынесения решения, они должны письменно уведомить администратора об условиях урегулирования. По просьбе сторон арбитр должен вынести решение, отражающее мировое соглашение.

Раздел 302.15 Решение

(a) Арбитр выносит решение в течение 40 дней с даты подачи иска, которое должно быть оформлено в письменном виде по форме, установленной Генеральным прокурором. Решение должно быть датировано и подписано арбитром.
(b) В решении должно быть указано, имел ли место сверхнормативный износ и/или повреждение транспортного средства, за которые несет ответственность арендатор, и, если это применимо, указана сумма такого сверхнормативного износа и/или повреждения. Основание для выводов и расчетов арбитра должно быть включено в решение. В решении также должно быть указано, что выигравший дело лизингополучатель должен уплатить установленный сбор за подачу иска.
(c) В решении, где это применимо, содержится требование о том, что любые действия или платежи должны быть выполнены в течение 30 дней с даты письменного уведомления администратором владельца о принятом решении, если стороны не договорились о более длительном сроке.
(d) Администратор проверяет решение на предмет технической полноты и точности и сообщает арбитру о любых предлагаемых технических исправлениях, таких как вычислительные, типографские или другие незначительные исправления. Такие изменения вносятся только с согласия арбитра.
(e) После рассмотрения администратор в течение 45 дней с даты подачи направляет копию окончательного решения обеим сторонам, арбитру и Генеральному прокурору. Дата рассылки решения сторонам проставляется администратором на решении как дата его принятия.
(f) Невысылка решения сторонам в указанный срок или непроведение слушания в установленный срок не влечет за собой отмену решения.
(g) Решение арбитра имеет обязательную силу для обеих сторон и является окончательным, подлежит только судебному пересмотру в соответствии со статьей 75 CPLR. Решение должно содержать соответствующее заявление.

Раздел 302.16 Ведение учета

Администратор должен хранить все документы, относящиеся к каждому арбитражу, в течение не менее двух лет и предоставлять документы конкретного арбитража для ознакомления по письменному запросу стороны арбитража, а также предоставлять документы всех арбитражей Генеральному прокурору по его письменному запросу.

Раздел 302.17 Прочие положения

(a) Все сообщения между сторонами и арбитром, за исключением устных слушаний, направляются администратору.
(b) Если какое-либо положение настоящего регламента или применение этого положения к каким-либо лицам или обстоятельствам будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений настоящего регламента и применимость этого положения к другим лицам или обстоятельствам.